目    录

第一部分  职责权限类

单位主要职责……………………………………………… 2

班子成员职责分工………………………………………… 4

主要股室职责……………………………………………… 5

行政职权目录表……………………………………………12

第二部分  工作流程类

国内旅行社设立指南与流程图……………………………16

星级饭店评定指南与流程图………………………………19

国家旅游区（点）指南与流程图…………………………22

第三部分  监督管理类

行政执法依据与实施行政执法程序性规定………………25

行政处罚告知与听证制度…………………………………27

行政许可目录管理、行政执法主体资格、行政许可检查、行政许可投诉、行政许可评价、行政许可协调配合、行政许可监督检查相关制度…………………………………………35

规范权力运行公开制度……………………………………49

规范权力运行监督检查制度………………………………51

规范权力运行考核制度……………………………………54

推行行政责任制加强效能监察工作制度…………………56

重大问题集体决策、专家咨询、社会公示制度…………67

全文见附件一、二

附件1：英皇娱乐：旅游局规范权力运行制度

附件2：英皇娱乐：旅游局行政执法依据